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IT-Support & Managed Services

Ihre IT. Unser Problem.

Helpdesk, Microsoft 365, Netzwerk, Backup und Sicherheit für KMU. Ein Ansprechpartner, feste Reaktionszeiten und ein transparenter Preis pro Arbeitsplatz.

Helpdesk
Arbeitsplätze Windows & Mac
Microsoft 365 & Google
WLAN & Netzwerk
Firewall & Virenschutz
Backup & Recovery
Passwörter & MFA
Drucker & Peripherie
Server & NAS

IT-Support-Pakete

Planbare Kosten. Ruhige Nerven.

Richtpreise ab, pro Arbeitsplatz und Monat, exklusive MwSt. Der genaue Preis hängt von Umgebung und Anzahl Arbeitsplätzen ab. Server, Firewalls und Spezialgeräte rechnen wir pauschal ab.

Basis

Für kleine Teams, die einen verlässlichen Ansprechpartner brauchen.

ab CHF119

pro Arbeitsplatz / Monat, exkl. MwSt.

Reaktion innert 8 Bürostunden

  • Helpdesk per Telefon, E-Mail und Fernwartung
  • Patch-Management Windows & macOS
  • Virenschutz und Geräte-Monitoring
  • Microsoft-365-Verwaltung
  • Monatlicher Statusbericht
Basis anfragen
Empfohlen

Business

Rundum betreut, inklusive Backup, Sicherheit und Vor-Ort-Service.

ab CHF159

pro Arbeitsplatz / Monat, exkl. MwSt.

Reaktion innert 4 Bürostunden

  • Alles aus Basis
  • Backup für Microsoft 365 und Geräte
  • Firewall- und Netzwerk-Monitoring
  • On- und Offboarding von Mitarbeitenden
  • 2 Stunden Vor-Ort-Service pro Monat inklusive
  • Jährlicher Security-Check
Business anfragen

Enterprise

Für Unternehmen mit hohen Anforderungen an Verfügbarkeit und Compliance.

ab CHF219

pro Arbeitsplatz / Monat, exkl. MwSt.

Reaktion innert 1 Stunde, 24/7 optional

  • Alles aus Business
  • Dedizierter IT-Verantwortlicher
  • 24/7-Bereitschaft für kritische Systeme
  • nDSG-Dokumentation und Audits
  • IT-Strategie und Budgetplanung
  • Quartalsweises Review mit der Geschäftsleitung
Enterprise anfragen

Wartung für Websites & Apps

Betrieb und Weiterentwicklung.

Hosting, Updates, Monitoring und neue Funktionen für Websites und Applikationen, die wir oder andere gebaut haben.

Website Care

Hosting, Updates und kleine Änderungen für Ihre Website.

CHF29

pro Monat, exkl. MwSt.

Reaktion innert 2 Arbeitstagen

  • Hosting & SSL
  • Sicherheitsupdates
  • Uptime-Monitoring
  • 30 Min. Änderungen / Monat
Website Care anfragen
Empfohlen

App Care

Betrieb und Weiterentwicklung Ihrer Web-App oder Mobile App.

CHF290

pro Monat, exkl. MwSt.

Reaktion innert 1 Arbeitstag

  • Hosting & Datenbank
  • Tägliche Backups
  • Fehler-Monitoring
  • OS- und Framework-Updates
  • 4 Std. Weiterentwicklung / Monat
App Care anfragen

Product Partner

Ihr externes Produktteam mit fester Kapazität.

ab CHF2'400

pro Monat, exkl. MwSt.

Reaktion innert 4 Stunden

  • Alles aus App Care
  • Feste Sprint-Kapazität
  • Product Owner auf unserer Seite
  • Roadmap-Meetings
  • Priorisierter Support
Product Partner anfragen

Einzelleistungen

Auch als Projekt.

FAQ

Fragen zum IT-Support

Für welche Unternehmensgrössen ist der Support gedacht?

Für KMU mit 3 bis rund 150 Arbeitsplätzen. Für grössere Umgebungen erstellen wir ein individuelles Enterprise-SLA.

Gibt es eine Mindestlaufzeit?

Die Verträge laufen 12 Monate und verlängern sich danach jeweils um 12 Monate, mit drei Monaten Kündigungsfrist. Die Übernahme Ihrer IT ist bei Vertragsabschluss inklusive.

Kommen Sie auch vor Ort?

Ja, in den Kantonen Zürich, Zug, Aargau, Luzern und Schwyz. Im Business-Paket sind zwei Stunden Vor-Ort-Service pro Monat enthalten.

Was, wenn wir bereits einen IT-Partner haben?

Wir übernehmen geordnet: Dokumentation, Zugänge und Lizenzen werden sauber übergeben, ohne Unterbruch für Ihr Team.

Kostenloser IT-Check.

Wir schauen uns Ihre IT eine Stunde lang an und sagen Ihnen, wo Risiken liegen und was sich verbessern lässt. Unverbindlich.

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